臺中市大里區戶政事務所

現在位置首頁 > 歸化測試題庫 > 口試題庫
  • 友善列印
  • 回上一頁

口試題庫

題庫下載:口試(PDF檔)、筆試(PDF檔)

題號 語音 問題 答案
191 直接保護消費者權益最重要的基本法規是什麼法? 消費者保護法
192 以郵購(例如電視購物頻道)或訪問買賣(例如馬路推銷員)的方式購買的商品,可以在收到商品後的幾天內退回,不需要說明理由及負擔任何費用? 7天內
193 當你因為商品或服務不好,而與商家發生消費爭議時,可以向哪裡申訴?(答對1個即可) (1)業者。(2)消費者保護團體。(3)直轄市、縣(市)政府消費者服務中心或其分中心。
194 商店業者對於消費者的申訴,應該在申訴之日起多少天內處理? 15天
195 消費者因為商家的商品或服務不好,而向業者、消費者保護團體或直轄市、縣(市)政府消費者服務中心等單位提出第一次申訴後,如果沒有獲得妥適處理時,可以再向哪裡申訴? 直轄市、縣(市)政府消費者保護官。
196 全國消費者服務專線電話是幾號? 1950